Problèmes de collecte

Problèmes de collecte

Afin de faciliter l'encodage des plaintes de collecte et pour un souci d'efficacité pour le call center, INTRADEL propose désormais un formulaire de réclamations de collecte en porte-à-porte.

Sur cette page, les citoyens pourront trouver les informations concernant les problèmes de collecte en porte-à-porte ainsi que les reports prévus (ou non). 

INTRADEL souhaite que les plaintes de non-collecte des poubelles des citoyens passent par ce canal de manière quasi exclusive.

Les services seront toujours disponibles par téléphone pour les personnes n'ayant pas accès à internet via le numéro 04/240.74.74. 

Pour les documents de déménagement ou de serrures, les citoyens doivent toujours passer par la page Intradel - Mon conteneur en ligne